工商银行汉中南环路支行员工拾金不昧保障客户权益

时间:2022-02-18 10:21:58  来源:西部网

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工商银行汉中南环路支行员工拾金不昧保障客户权益

“ 我经常在南环路支行办理业务,你们工作人员态度和蔼、服务周到,今天拾到钱夹后又千方百计地联系我来领取,很暖心呀!”

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2月14日早晨,工商银行汉中南环路支行员工在例行自助银行安全检查工作时,发现ATM操作台旁放着一个深灰色的钱夹,当即叫来当值大堂经理进行查看。发现钱夹内有客户的身份证件、驾照及各类银行卡、现金及相关重要凭证,断定失主是最近时段在此办理业务的客户。于是便立即找到营业经理通过身份证查寻客户的银行预留电话,同时调取监控录像确认客户特征,当该行工作人员在电话中核实该客户身份及其在银行办理业务情况后,提示客户是否丢什么东西,客户瞬间反应过来说:“哎呀!我的钱夹不见了,太感谢你们了,两百元钱虽然不多,但有几张票据丢了就麻烦了。”他匆匆赶到银行从工作人员手中接过钱夹时,激动地说:“ 我经常在南环路支行办理业务,你们工作人员态度和蔼、服务周到,今天拾到钱夹后又千方百计地联系我来领取,很暖心呀!”。(通讯员:柳延龄)

编辑:马喆

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