为切实落实“心级服务、让爱连接”服务主题，5月17日，西安移动在开米营业厅为老年人开展专场“移动公益大讲堂”活动，邀请老年客户走进营业厅，了解更多移动资讯。

活动现场，营业厅针对老年客户使用手机的常见问题，通过移动通信篇、生活出行篇及反诈安全篇三个模块进行现场交流分析，并教客户两大妙招，如何避免电信诈骗；现场发放消费维权宣传资料、普及安全和反电信诈骗等相关知识及书籍，让老年客户深入学习了解，解决老年客户的后顾之忧。

同时，移动营业员现场手把手教老年人使用智能机上的手机营业厅、微信、抖音等常用App及出行、视频通话、手机支付等内容。此举受到众多老年客户的赞美，彰显中国移动关爱老人的社会责任，持续为老年客户提供暖心、安心、欢心、舒心的心级服务体验。

编辑：李琼