为进一步挖掘通行潜力,近日,陕西交控西宝分公司咸阳收费站主动转变工作思路,变“坐等车流”为“主动拓源”,因地制宜创新引流思路,积极探索“高速+小微企业”融合发展新路径,通过主动走访拓源、路企商户联动、优质服务留客的多元举措,精准盘活小型车通行流量,扎实推动站点收费运营、便民服务提质增效,全力拓宽引流增收新渠道。
主动“走出去”,贴合站点实际、拓宽引流维度,组织员工走出站区,对站点周边汽车维修门店、沿街酒店、餐饮商铺等沿线业态开展全覆盖走访调研。深入摸排地方道路通行痛点,针对周边道路红绿灯密集、路况复杂、易拥堵、通行耗时久等短板,面向商户经营人员及过往流动司乘,全方位宣讲高速通行优势,细致解读小型车辆通行便捷性、高效保畅能力及相关惠民通行政策,现场答疑解惑、对比算清省时便捷账,引导过往小型车辆优先选择高速通行,切实把司乘出行需求转化为站点拓流增收的有力抓手。

积极“请进来”,搭建联动平台、凝聚增收合力。收费站立足属地业态资源优势,以走访对接为纽带,深化高速与沿街商户双向联动、资源互通。本次专项走访工作成效显著,已成功与2家周边优质商户签订联动引流合作合同,正式搭建起长期稳定的路商联动宣传体系。依托合作商户线下门店,打造固定式、常态化高速宣传阵地,借助商户日常客流优势,常态化推送高速通行优势、出行提示、便民服务等内容。同时将沿线商户服务资源融入高速便民服务体系,以站点窗口为宣传端口,为过往司乘推介周边便民业态资源,实现高速引流、商户惠民、司乘受益的双向赋能,丰富高速便民服务场景。
深度“融新机”,激活联动效能、实现双向提升。此次“高速+商户”跨界联动,有效打破站点引流局限,延伸高速服务触角,构建了“路商联动、资源共享、服务共推、流量共增”的全新工作格局。通过建立长期合作宣传机制,充分发挥商户贴近车流、客源密集的优势及高速直面司乘、传播面广的窗口优势,形成定点长效引流效应。以精准宣传拓宽车流渠道,以优质窗口服务留住过往车流,高效处置车道各类特情、抓实保畅服务、细化便民帮扶,持续吸引车流回流。

下一步,陕西交控西宝分公司咸阳收费站将持续深化“走出去、请进来”工作思路,持续拓展“高速+商户”“高速+便民”融合新场景,不断细化联动举措、优化服务品质、拓宽拓流路径,持续放大路商联动叠加效应,以多元赋能激活运营活力,全力实现服务提质、车流增量、增收增效的双向目标。(王倩)
编辑:孙洁