办精彩十四运，创文明新西安。按照西安市创建文明城市的总体要求和西安航天基地党工委创文工作安排部署，连日来，航天基地积极围绕“三整治三提升”文明创建水平提升月活动，举全区之力，全面推进创文工作，确保各项工作落实到位。
社区（小区）管理大整治
航天基地制定印发《关于进一步做好2020年创建全国文明城市有关工作的通知》，要求各物业服务公司开展环境卫生整治自查自检工作，进一步规范居民文明行为，规范物业管理。同时，加大日常监督检查，定期深入小区开展巡查工作，收集社情民意，确保把群众反映的合理问题解决到位。
按照完善一批硬件设施的要求，航天基地向市级体育部门申请了5套全民健身基础设施，目前已安装完成2套；开展环境美化大行动，广泛发动辖区社区党员、志愿者、小区物业保洁人员深入街区、小区及背街小巷，组织志愿者共计40名，动员32个小区物业近200余保洁人员清理卫生死角。
航天基地开展“大冲洗、大擦洗、大清理”活动
广泛宣传《西安市限制养犬条例》，通过文明养犬宣传示范活动引导居民依法合规养犬；召集物业工作人员、党员代表、居民代表等网格员召开民主议事会，开展板凳会，广泛听取居民意见和建议，规范物业管理，获得群众的满意和认可。
市容环境综合大整治
连日来，航天基地累计出动人员910余人次开展环境秩序大擦洗活动。对沿街外立面进行清洗，累计清洗外立面3280平方米；对人行道进行大冲洗及城市家具大擦洗作业，累计冲洗人行道长度约16.2公里，累计擦洗城市家具2830余处；对背街小巷、卫生死角进行清理，累计清理垃圾杂物约0.8吨；对破损的果皮箱、灭烟柱等城市家具进行维护工作，累计维护63处；对主次干道及辖区公园、广场进行实地勘查，合理设置公厕导厕牌共60个。
开展环境秩序大整治，先后出动执法人员777人次，执法车辆109台次。劝离流动商贩240起，清理商户出店经营1148家，处罚门前三包2起，清理乱堆放177起、乱贴挂138起；机动车违停贴条125辆，劝离74辆；共享单车规范839辆，暂扣496辆，施划停车位30处；对2处放心早餐加强检查，督促其尽快办理相关手续。
深化垃圾分类管理，举办“深化文明城市创建 共建和谐美丽航天”垃圾分类主题活动，引导群众从自身做起，积极参与文明城市建设。
文明交通秩序大整治
航天基地积极开展执法整治行动，对辖区主次干道及重点区域停车秩序进行专项治理。截至目前，共查纠乱停乱靠交通违法行为22000余例，拖移违停车辆100余台次。同时，为辖区主次干道交叉路口及重点路段设置文明劝导员10余名，全面开展“车让人·人守规”文明劝导活动。
深入重点路段，对辖区停车秩序及行人、非机动车违法行为进行集中整治。在辖区居民小区聚集路段、校园周边道路设置了一批限时免费停车位，以方便群众夜间和学生上下学期间家长接送停车，有效缓解辖区夜间违法占道停车乱象，让交通更有序，让城市更文明。
公益广告氛围营造大提升
为确保创文工作宣传覆盖到位，航天基地在交通运输企业、建筑工地领域全面开展创文公益广告氛围营造提升工作，还组织各社区在辖区小区通过设置宣传栏、宣传展板及公益小品等载体，广泛宣传文明创建活动。
此外，加大宣传力度，通过媒体平台，户外大屏、大厅电视等渠道，对文明创建工作进行广泛宣传。印发文明创建知识宣传海报并张贴于醒目位置，营造浓厚创文氛围。
工作人员向群众发放创文宣传单页
开展广告牌匾大排查，动员辖区企业商户，利用LED电子屏滚动播放创文宣传视频，利用滚动屏播放创文宣传标语。同时强化创文宣传载体设置，在神舟四路、东长安街等主干道、公园入口、交通路口等显著位置，设置以社会主义核心价值观、迎十四运 创文明城等为主题的景观小品；创文宣传展板及遵德守礼牌遍布于公厕门口、公园、绿地小广场，提高群众创文知晓率。
优质服务能力大提升
积极组织社区（小区）开展服务能力竞赛活动。各社区以宣讲习近平总书记来陕考察重要讲话精神为契机，结合近期主题教育学习，开展了“不忘初心、牢记使命”知识培训，以竞赛的形式进行学习测评，通过多种题型对知识掌握情况进行考察，结合个人工作实际谈想法、说感悟，进一步提升社区工作者的服务能力和服务意识，取得了良好的效果。
狠抓硬件建设，完善政务大厅的便民设施。完成了无障碍设施和母婴室的改造，为办事群众提供舒适、温馨的办事环境；建立了学雷锋志愿服务站、爱心驿站，配备了爱心药箱、爱心雨伞、残疾人用轮椅等，为办事群众提供便捷的服务；备用消防器材30余个，增设分类垃圾桶以及公益广告、禁烟警示、节约用水等标识；全力为群众、企业提供良好的办事环境。
政务中心母婴室为宝妈营造温馨、舒适的环境
全面提高服务意识，强化学习培训。组织工作人员进行业务、法律、礼仪等培训20余次；创新服务方式，开展容缺受理、一次性告知、预约延时服务等政务服务工作；提升群众办事体验，设置学雷锋志愿服务站，站内志愿服务者主动、热情、耐心地为办事群众提供引导、咨询等服务。
群众满意度大提升
组织各社区以社区综合性服务中心为中心，以社区周边书店、卫生服务站等资源为半径，积极打造社区15分钟便民服务圈。目前，航天基地按照7+X建设标准，已完善社区综合性文化服务中心建设，内部已涵盖图书阅览室、棋牌室、老年活动室、心理健康咨询室、舞蹈室以及乒乓球、跑步机等设施，保障社区居民丰富的精神、文化、娱乐生活，着力提升群众满意度。
航天基地致力于打造一流人居环境
航天基地将以此次“三整治三提升”行动为契机，积极行动全力创文，以更加实际的举措，推动创文工作取得新成效，整体形象发生新变化，争创“打造一流的人居环境、一流的公共秩序、一流的公共服务”的“三个一流”工作目标，切实提升文明创建水平，提高群众满意度，助力擦亮全国文明城市“金字招牌”。
编辑：王潇涵
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