自深入开展“我为群众办实事”实践活动以来,网格员更加重视空巢、独居老人等特殊群体,为他们提供生活上的服务,解决生活中的烦恼,已经成为一项常态化工作。
家住沣东新城三桥街道三八库小区的肖奶奶,今年已经82岁,老伴和儿子已经不在身边,女儿远在外地工作,不能常伴老人左右。为了更好的照顾老人,三桥街社区网格员王伟娟定期联系和看望老人,了解老人的身体状况和生活状况,让老人感受到关心和关怀。
三桥街社区网格员王伟娟定期联系和看望老人
近日,肖奶奶给王伟娟打电话说自己想查查退休金有没有发放,年龄大了不会操作智能手机,身边也没有其他人帮忙。感到肖奶奶比较着急,王伟娟立即放下手头的工作前往老人家里,帮老人在手机养老APP上进行了认证,还教她如何查询。因担心肖奶奶下次不会操作,细心的王伟娟还将每个步骤清清楚楚的写了下来便于老人查看。
“太谢谢你了,这个事没有你我还真不知道怎么办”,“不用谢,这是我力所能及的事,有什么问题您随时联系我”。看着肖奶奶紧皱的眉头舒展开来,网格员王伟娟也发自内心的高兴。
编辑:杨婷
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