22个维度的“人才画像”，17个维度的“企业发展图谱”，运用大数据、云计算、人工智能等技术手段，综合建模、智慧分析，搭建线上、线下服务平台，制定服务保障方案，配备“一对一服务专员”……提供“管家式”全方位服务，助力新城营商环境持续优化。

为深入实施人才工程，推动政务服务数智化转型，西咸新区泾河新城着眼企业、人才发展全周期，通过数智化手段，整合各类企业、人才资源，精准了解企业、人才发展堵点痛点，提供更科学、高效、全面服务，让人才“无忧”，助力企业发展。

精准匹配、智慧分析构建数智化服务平台

近年来，泾河新城坚定“做最优生态环境、引最多优秀人才、聚最强高端产业”发展路径，不断强化人才引进力度，综合运用大数据、云计算、人工智能等技术手段，加强辖区人才信息库、企业信息库、政策信息库建设，积极搭建“人才生态指数平台”。

目前，已形成了22个维度的“人才画像”和17个维度的“企业发展图谱”。同时，根据不同企业、人才类型，分时段将政策信息分类拆解，综合建模、智慧分析，梳理人才、企业发展需求清单，定向解决企业问题和人才需求。

系统整合、集成资源实现便捷化政策、礼遇兑现

为切实保障科技人才企业快速健康发展，一站式解决人企诉求，泾河新城积极打造秦创原（泾河）科技人才·企业服务中心和“泾彩Online”线上平台，从政务、政策、商务等基本服务到生活配套、生产配套、人才关爱等方面为企业及人才发展提供“线上+线下”全方位“一站式”服务。

泾河新城以“提高政策惠达率、扩大服务覆盖面、增强企业获得感”为目标，积极推动“人才安居申请途径便捷化、人才认定申请材料填报智能化、企业需求反馈自动化”，并在区内重点企业、产业园区，设立了“泾彩智慧园区”服务站，为企业、人才提供人才认定、人才关爱礼遇、人才政策兑现、住房保障、公共出行等服务，实现企业、人才问题受理解决智能化、便利化。

用心用情、无忧快办筑牢现代化人才服务基石

随着西安北跨战略的实施，泾河新城高质量发展迫切需要高质量的人才服务创新。在深入走访调研区内70余家企业，全面了解人才现状和需求后，泾河新城结合发展现状，创新制定《泾河新城人才服务保障体系建设工作方案》，进一步完善泾河新城人才服务保障体系。

同时，为实现人才服务工作流程化、标准化、规范化，泾河新城还组建了入企服务小组，以“人才生态指数平台”的清单式需求为基础，为高层次人才配备“一对一服务专员”，通过线上服务平台，精准匹配、定向推送、主动上门对接，免费提供代买代办、生活保障、人文关怀等个性化、全时段的“管家式”服务。

截至目前，通过线上大数据精准推送和线下主动入企服务，泾河新城已经为辖区内30余家企业400余名人才提供人才认证申报服务，为12家企业提供1653套人才住房申请服务、60余名人才提供子女教育服务、1300余人提供政策兑现服务。

此外，泾河新城还针对区内企业、人才的公共交通需求，引进共享单车，开通首列对外“泾彩接驳巴士”，协调公交公司优化调整新城范围内5条公交线路，真正做到为企排忧解难。

今后，泾河新城将继续深入贯彻实施新时代人才强国战略，畅通人才服务“最后一公里”，优化环境聚人才、服务人才促产业，让更多优秀人才干事有舞台、创业有机会、发展有空间，与泾河新城共同谱写新时代高质量发展的新篇章。

编辑：任晓彤