西部网讯 近日西安疫情防控形势严峻。中国移动陕西公司各级劳动模范立足本职岗位主动担当,冲在疫情防控前线,为战“疫”注入劳模力量。
中国移动劳动模范王琦:家就是战场
由于小区封闭无法到公司,网络管理中心技术专家王琦把家当作“岗位”。 每天早上从7点就开始收集处理核心网系统运行数据,为处理各类疑难问题提供技术支援,电话邮件不断,忙到半夜发送完当日网络运行情况通报后才休息。

由于小区封闭无法到公司,网络管理中心技术专家王琦把家当作“岗位”。
12月24日,某单位反馈无法接收传真,王琦立刻远程排查故障,经连续10小时分析,定位出客户近期因路由器调整,参数配置不当引发故障,他立即协调友商优化解决,有力保障了客户单位信息的上传下达。
封闭居家办公4天时间,王琦累计处理各类问题22例,制定多项疫情网络保障方案,充分发挥出劳模的带头示范作用。
陕西省劳动模范刘丽丽:一切为了客户
在全市实行封闭管控后,西安移动刘丽丽主动申请到单位上班,安排全市营业厅工作。

刘丽丽与同事们一起制订了应急方案,当天就实现营业厅线上业务承载,既减少了客户疫情期间外出风险,也确保了疫情期间移动服务不掉线。
通过9个小时沟通,刘丽丽排好了全市15家营业厅的营业时间和全城区160名员工的排班表。为了让更多客户足不出户就能办理补换卡业务,刘丽丽与同事们一起制订了应急方案,当天就实现营业厅线上业务承载,既减少了客户疫情期间外出风险,也确保了疫情期间移动服务不掉线。
中国移动劳动模范胡晨立:心级服务,让爱连接
为助力疫情防控,陕西移动为上万名防疫人员添加包含1000分钟语音及60GB流量的抗疫加油包,推出“延迟停机”服务,为西安800多万客户赠送了信用度,并推出大流量网课包、西安客户防疫传播大使等活动。作为业务骨干,胡晨立始终冲在最前线。短短几天时间打了几百通电话,整合了十几版方案。疫情防控期间,胡晨立依然坚守岗位,早上8点就到单位,梳理活动细则,积极沟通协调各部门,推动活动顺利开展,用实际行动诠释了“劳模”精神。

胡晨立始终冲在最前线,短短几天时间打了几百通电话,整合了十几版方案。
陕西国防劳动模范季雷杰:冲在一线,通信网络不掉线
疫情就是命令,岗位就是战场。每次最困难时期,最关键时期,“拼命三郎”季雷杰就冲锋在前。

云水一路核酸检测点突发故障,季雷杰迅速抵达现场,以最快速度恢复检测点5G信号,保证了核酸检测顺利开展。
12月23日封城第一天,云水一路核酸检测点突发故障,季雷杰迅速抵达现场,以最快速度恢复检测点5G信号,保证了核酸检测顺利开展。
12月24日,紫薇田园都市汇聚核心机房突然停电,季雷杰带领维护人员赶赴现场发电。

季雷杰在外事学院考点执行现场保障任务。
12月25日,风雪交加,全国研究生考试开考。季雷杰又在外事学院考点执行现场保障任务,面对急难险重,以实际行动践行着劳模的责任担当。
一个劳模就是一面旗帜,一份坚守就是一份力量,在这场没有硝烟的战场中,陕西移动各级劳模舍小家为大家,积极投身抗击疫情战斗,诠释了劳模精神,展现了央企担当。
编辑:赵蕴清
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