陕西交控集团西宝分公司瞄准全员营销、本地营销、扫街营销、政企客户营销、高频CPC客户精准营销五大战场，采取三大类十项措施强力确保ETC发行服务提质增效工作落地见效。

提升网点全流程服务水平。开通所有11个ETC网点，保障9个网点8:00-18:00服务时间，三桥、阿房宫2个重点网点7:00-22:00服务时间，覆盖周末及节假日，延长服务时间，便利客户办理。

优化发行网点设置。将发行数量少的武功服务区、眉县服务区ETC网点搬迁至兴平西收费站、常兴收费站，为客户提供便捷办理渠道。

加大ETC发行办理力度。一是开展全员营销。针对发行任务，倒排完成时限，目标责任到人，全面发掘ETC办理资源，用好激励分配机制，对提供发行量的部门、人员，根据办理量进行激励奖励，形成全员营销的大干氛围，提升总体发行量；

二是做好本地营销。重点营销人工车道排队等待客户，早高峰（7:00-8:30）、晚高峰（17:00-19:30）时段管理人员下沉人工车道逐车推广，收集意向客户信息，发行人员现场办理。平峰时段当班班组对人工车道通行车辆逐车推广ETC；

三是开展扫街营销。各管理所组建地推团队分区攻坚，低峰时段网格化扫街，高峰时段设点发行，联系中农工邮银行获取代发工资单位，挨个单位上门地推。对有需求的货运接驳点、大型物流、产业园区等场所集中上门服务；

四是实施高频CPC客户精准营销。精准客户画像，对每月出口通行频次≥20次的CPC客车开展重点营销；

五是政企客户营销。组建发行服务小分队，2月23日至3月2日，深入省委机关、新城大院省直机关、省政协机关，现场设点服务，办理ETC 280件，售后检测激活服务110次，受到省委办公厅、省机关事务服务中心好评。

专项活动开展一个月来，发行ETC 8862件，完成运营公司下达任务5000件的177%，提前33天超额完成发行任务，排名第二，占运营管理公司专项活动总任务3.5万件的25%。今年以来，发行ETC 1.4万件，完成全年任务的70%。

截至目前，西宝分公司所辖收费站出入口日均客车总车流量为16.8万辆，客车ETC流量为11.7万辆，客车ETC车道使用率提至70%。三桥、咸阳、阿房宫、武功等重点收费站ETC车道平均使用率由68%提升至71%，提升了3%，收费站拥堵情况明显好转，活动取得初步成效。

编辑：任晓彤