稳秩序 强服务 保畅通——陕西交控西宝分公司杨凌管理所为农高会首日保驾护航

时间:2023-09-19 17:21:40  来源:陕西交控西宝公司

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稳秩序 强服务 保畅通——陕西交控西宝分公司杨凌管理所为农高会首日保驾护航

9月19日,为期五天的第30届农高会在杨凌开幕,杨凌管理所所辖路段是通往农高会会场的重要通道,全体保畅人员发扬吃苦耐劳、乐于奉献的精神,坚守岗位、恪尽职守、文明服务,为农高会首日开幕营造良好的通行环境,充分展示了陕西交控对外良好形象。

9月19日,为期五天的第30届农高会在杨凌开幕,杨凌管理所所辖路段是通往农高会会场的重要通道,全体保畅人员发扬吃苦耐劳、乐于奉献的精神,坚守岗位、恪尽职守、文明服务,为农高会首日开幕营造良好的通行环境,充分展示了陕西交控对外良好形象。农高会第一天,未发生堵车、投诉和安全责任事故,各项工作平稳进行。截至19日下午3时,杨凌收费站及杨凌西收费站出口车流量达4499辆,较去年同日增长21.58%,入口车流量达2927辆。

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准备充分,坚守岗位是初心

早7时,保畅“战斗”打响了,全体保畅人员奔赴各个岗位,进入状态。根据往年农高会保畅经验,结合ETC车道车流量增多、移动支付使用频率高等特点,陕西交控西宝分公司杨凌管理所提前进行了统一部署,将机关各部门员工划分,驻扎到收费现场分散变为灵活机动的后备支援力量,成立了收费现场组、道路保畅组、后勤保障组3个工作小组,统筹防堵保畅、突发事件处置、文明服务等各项工作,提高工作效率,展示国企担当。陕西交控西宝分公司领导下沉基层办公,与一线员工并肩战斗,充分肯定了保畅人员吃苦耐劳和敬业奉献精神,鼓励大家关键时期要提高认识、特别对待,真正把责任担当转化为工作实践的一点一滴中,立足岗位、做好本职、当好履职先锋和保畅卫士。

措施得力,道路保畅是重心

为了确保农高会道路顺畅,陕西交控西宝分公司杨凌管理所通过与“高交、养护、巡查”建立“路警养”联勤联动模式,做到资源共享、信息互通。安全路产中队加大路面巡查力度,全面负责道路应急处突和匝道口疏导工作,同时配合交警部门做好分时段分路段的交通管制工作。面对降雨天气,养护人员同样开启了道路安全隐患巡查模式,随时做好24小时应急处置状态,快速发现,快速疏通。力争尽最大的努力,采取最有效地处置方式,保障了道路的安全畅通,为过往司乘保驾护航。

热情服务,司乘满意是宗旨

微笑、耐心、热情是每一位交控人的标志。保畅首日,全体收费员牢固树立“全心全意为司乘服务”的宗旨,唱响“丝路彩虹”服务品牌,坚持微笑服务,落实司乘需求,提供贴心服务,用心守护司乘一路平安。农高会首日,累计为司乘提供路线咨询800余次,饮用开水120人次,收到司乘口头感谢200余次,树立了良好的高速窗口形象。

编辑:闫如钰

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