■记者 骆妍

为落实作风建设专项行动，近日，阎良区行政审批服务局从加强机关及政务大厅作风建设入手，采取多项措施，助推服务能力、服务水平全面提升，不断增强企业群众的获得感、幸福感和满意度。

“一件事一次办”提升幸福感

9月21日上午，在阎良区人民医院，市民陈先生正沉浸在爱女出生的巨大喜悦中。看着心爱的宝贝，他随手打开微信小程序“阎良一件事”，进入“一件事一次办”微信办理界面，选择了“出生一件事”自行填写信息，并保存提交了。

“孩子妈妈刚生产完身体比较虚弱，我用手机就可给孩子办理出生医学证明、户口、医保等手续。不用来回跑，这一点非常好！”陈先生说。

据了解，过去新生儿出生需填4张申请表，递交14份材料，跑4个地方……如今新生儿家长只需要在手机上申报相关资料，7个证件2个工作日即可办结。

据悉，阎良区率先在全市提出“出生一件事”改革，联合卫健、公安、医保等多个部门，将出生医学证明、新生儿户口登记等多个事项进行整合，极大方便了新生儿家长办理“出生一件事”。目前，全区已累计办理“出生一件事”1102件。

“极简快办” 企业吃上“定心丸”

9月23日，一封手写的感谢信送到了阎良区行政审批服务局。事情的起因还得从前一天说起。

“您好，我是阎良区行政审批服务局的工作人员。我们了解到贵公司近期业务规模扩大，有新增人力资源和劳务派遣业务的需求，请问有什么需要我们帮忙的吗？”9月22日，广联航空（西安）有限公司的苏女士接到工作人员主动打来的电话后，连忙说：“我们对如何办理这个证件完全不了解，您能给介绍一下吗？”

闻此，工作人员告诉苏女士，登录陕西省政务服务网，按照《劳务派遣经营许可证》办事指南上准备资料并上传网络即可申请。随后，工作人员给苏女士发送了“劳务派遣公司踏勘VR审批样板间”。“您对照样板间完善公司设置就可以了。”工作人员说。

苏女士表示，在工作人员的帮助下，当天下午5点，她就领到了《劳务派遣经营许可证》，“我为他们的高效便民服务点赞”。

阎良区行政审批服务局于今年推出“极简快办”改革。通过聚焦企业群众办事难、办事慢的痛点问题，以“小切口解决大问题”为工作思路，推出了“复杂事项好办、简单事项快办、即办事项秒办”事项清单，砍掉多项非必要环节及资料，办理时限压缩了70%以上。

据了解，阎良区行政审批服务局还推出了“清廉大厅”建设活动，通过推行标准管理、严肃窗口纪律、整治“服务腐败”等举措，以强作风提效能，打通服务企业、群众“最后一公里”。

编辑：梁君