1月15日开始，陕西省迎来了2024年的第一场大雪。省气象台发布暴雪黄色预警，西安、渭南、延安等地出现大雪、雨夹雪、冻雨、大风等极端天气，暴雪天气给移动通信抢修保障工作带来了极大的挑战。

陕西移动快速启动雨雪冰冻天气通信保障预案，省、市、县各级统筹运作，成立通信保障队伍，对交通枢纽、医院等重要场所的站点开展巡查维护。凛冽寒风中抢修，冰天雪地里维护，一线维护人员的身影遍布于城市、乡间的各个角落，全力保障群众的通信畅通。

在延安，陕西移动延安分公司立刻启动低温天气应急保障预案，多专业协同对降雪区域内网络进行重点保障，监控中心24小时值班进行保障，2小时颗粒度通报网络运行情况，并做好重要机房的发电保障工作。

1月15日晚，延安市宜川县村镇位置的基站机房告警，周边乡村网络信号受到影响。陕西移动延安分公司通信保障人员不顾天冷路滑，连夜出发，前往故障点检查，成功发电后基站终于恢复运行。

在渭南，华州区莲花寺柳枝镇机房因大雪突发线路故障，收到故障告警后，陕西移动渭南分公司通信保障人员立即出动，小心翼翼驾驶车辆，第一时间赶到事故现场，顶风冒雪进行网络勘察、熔纤接线……

最终，经过两个多小时的雪中抢修，周边村庄网络信号恢复畅通。

在西安，阎良区青松路突发光缆故障，导致光路告警，为了快速恢复通信，陕西移动西安阎良分公司网络突击队在确保人员及车辆安全的前提下，立即到达故障地点，顶着严寒开始抢修，仅20分钟就顺利恢复了光路。

为了方便市民游客在各景区拍摄打卡、直播雪景，在网络上分享不一样的“雪中长安”，陕西移动还安排一线工作人员带着设备实地测量景区网络的上传、下行速率和时延，再根据现场情况和后台联动进行参数调整，为景区网络护航。

编辑：孙洁