对照“学思想、强党性、重实践、建新功”要求，国家税务总局西安市税务局持续深化主题教育成果，以利企为要、以惠民为本，多点发力，打造服务“升级版”，用实干实绩推动主题教育走深走实，走出成效。

“税务干部会定期上门走访企业，为我们带来最新的税收优惠政策，我们提出业务诉求，一般会在当天及时予以答复。”西安和其光电有限公司财务总监李明对“税链长”服务感受很深。

西安和其光电有限公司是西安高新区一家光子产业企业，来自国家税务总局西安高新技术产业开发区税务局“税链长”工作专班的工作人员最近在为该企业做留抵退税的业务指导，为企业送上了“一链一包”“一企一策”服务礼包。“税链长”工作专班还组织了多场财税合规培训以及供需对接会，打造精细‘税链’，不仅解决共性问题，又针对企业解决关键难题，用税收助力产业链高质量发展。

自主题教育开展以来，西安市税务局立足税收职能，真抓实干，聚焦发展所需和企业所盼，为纳税人缴费人办实事、解难题，创新推出了科技创新“税链长”工作机制，以“税链+产业链”联动上下游企业。以光子产业链为例，截至2023年11月，已为链上企业落实研发费加计扣除优惠共计6025.8万元、享受高新技术企业税率优惠共计减免企业所得税3653.7万元。

在国家税务总局西安市莲湖区税务局办税服务厅，该局梳理制作的《业务指南手册》很受纳税人缴费人欢迎。两本《业务指南手册》囊括了纳税人缴费人高频办理的61项业务，解决了前台办理人员在操作过程中“不知怎么办”“难题如何办”“标准不统一”的问题，同时帮助纳税人缴费人“一看就懂”“一用就会”“一做就对”。纳税人缴费人既可以现场扫二维码，根据流程指导完成业务办理，也可以把可能用到的业务二维码拍下来，需要时即可根据指导足不出户自行办理业务了。

办税人员张晓柯把这些二维码都拍照留存了下来，他表示，“这样比较方便，简单明了，在公司都可以自己弄，就不用来回跑。”

除了《业务指南手册》，西安市莲湖区税务局还在办税体验区的公共电脑上录制了操作视频，可双屏对照办理。与去年年初相比，大厅窗口办件时长缩短了25%，后台审核时长减少了30%，非接触式办税率达95%以上。

自主题教育开展以来，国家税务总局西安市新城区税务局推出“三个主动”工作机制，即主动上门、主动服务、主动解难，倾心倾力服务纳税人缴费人，将主题教育学习成效转化到实际工作中，不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。近期，该局“税务管家”团队开始了又一轮的“跑市场、送政策”。针对辖区内个体工商户集中的实际，“税务管家”团队及时梳理，针对大家普遍关心的税费政策和税费办理等问题，通过“线上＋线下”相结合的方式，确保政策宣传应知尽知、业务指导直达快享。

“税收政策下来以后，税务干部就会及时给我们传递过来，帮我们节省了时间，享受了税惠政策。一年下来，我们能享受几万块钱的税收优惠。”西北商贸商户程波感慨道。（通讯员 胡敏荣 赵嘉辰）

编辑：任晓彤