今年以来，国家税务总局西安国家民用航天产业基地税务局以加强政治机关建设、建好新时代“枫桥式”税务所（办税服务厅）为重要抓手，汲取新时代“枫桥经验”税收治理内涵要义，精心打造为纳税人缴费人办实事、解难题的纳税服务前沿阵地。

“感谢税务部门如此高效率地帮我解决了这件烦心事！”航天基地辖区纳税人吴先生向航天基地税务局“枫桥式”调解中心的工作人员表达真挚感谢。

据悉，吴先生使用拆迁安置补偿款购买了住房，本可以享受契税优惠，但因拆迁安置协议原件丢失，且当地征地拆迁办机构解散，备案联原件无法取得，影响了相关契税优惠政策享受。面对这一难题，吴先生来到航天基地税务局“枫桥式”涉税争议调解中心寻求帮助。了解情况后，航天基地税务局工作人员通过资料初核判断该案件符合涉税争议前置制度的办理范围，迅速受理了吴先生的诉求。并在得到公职律师的法律支持和专业指导的基础上，工作人员进一步确认了契税优惠政策享受范围，最终决定由吴先生提供《拆迁补偿安置协议》复印件并加盖当地拆迁办公章后，顺利为吴先生办理了该笔契税优惠业务。

“就地解决矛盾是我们的目标导向，作为税务部门，我们一直把办税服务厅作为化解矛盾纠纷主阵地，切实做到预防在前、调解优先、运用法治、就地解决。”航天基地税务局办税服务厅负责人说道。

一直以来，西安航天基地税务局在学习“枫桥经验”的过程中努力深耕、大胆探索，依托中心建设、队伍打造、机制建立三大核心工程，探索创建了“114”工作机制“枫桥式”税务样板间。同时建立涉税争议前置处理制度，通过“预警在先，苗头问题早消化；引导在先，问题争端早化解；调解在先，矛盾纠纷早处理”的工作闭环，切实将纠纷消除在萌芽，形成了解决一个问题、化解一类风险、规范税收执法行为的“调解-反馈-提升”良性循环。

航天基地税务局党委书记、局长王卫森表示，“智治”是新时代“枫桥经验”的一个鲜明特色。税务部门在处理涉税费争议时，坚持多动脑筋、前置处理，不断解锁“善治密码”，持续把“枫桥经验”融入税收工作实际，以更好的制度、更佳的团队、更优的态度服务纳税人缴费人，深入践行“枫桥经验”始终不变的为民初心。（通讯员 彭昕雨 陈萱伊）

编辑：史耀晖