城管不仅是城市的守护者，更是每一位市民的呵护人，无论节假日还是周末双休，都坚守岗位、风雨无阻。

4月3日下午，西安市鄠邑区甘亭二中队书记赵钢带领执法队员们在海福城附近巡逻时，遇到一名患有阿尔茨海默症的老人主动求助。老人称自己走失，无法找到回家的路，在执法队员的仔细询问下，老人拿出了随身协带的陕西省敬老优待证，根据证件上的信息，确定了老人住址，经与老人沟通后，将老人扶上执法车，及时将老人送回了位于五竹街道南牙道村的家中。

面对老人家属的连连感谢，执法队员并没有过多言语，只留下轻描淡写的一句“为民服务，是我们的职责”，就继续投入到了工作中。这样的事例在城管人的工作中虽是习以为常的“小事”，但对每一位受助者而言却是念念不忘的“大情”，这种情怀也正是每一位城管人为民服务的初心。

近年来，鄠邑区城管执法局坚持柔性、理性和温情执法相结合的工作原则，在一线发现问题、在现场解决问题，用实际行动服务群众，做好了群众的知心人、贴心人和守护者。

编辑：史耀晖