时晶——时间的“时”,晶莹的“晶”,听到这个名字给人第一感觉就是一块精美绝伦的名表,静静地在那里,铮铮地跳动。如果你接触到她本人一定会发现,她的风采和精神比名表还珍贵,分毫不差、晶莹夺目。
她三十余年如一日,始终坚守在电力计量一线,不畏艰辛,承担着宝鸡地区220伏低压到330千伏高压计量装置的检测和运行管理工作,带领计量人员为客户提供精准快捷计量抢修服务;她对运行计量装置了如指掌,有问必答,解决电能计量的一个个难题,用精准计量仪表架起与客户的连心桥。“零差错”“零投诉”是对她的肯定,精益求精地为每一位客户提供优质服务,她用专业及真诚赢得客户的信赖和一致好评。
她是一位“魔法师”,对待工作技术精湛、一丝不苟,用她那绚丽的魔法解决各类难题。她组织开展电能计量资产定位管理系统、计量器具自动检定平台建设和应用,解决计量资产全寿命周期管理存在的难题;她开展铁路牵引变、炼钢、电石等谐波源客户计量方式变革,降低谐波对电网安全运行造成的风险;她主笔编制完成计量体系质量手册、程序文件、管理制度和作业手册等成套体系文件和计量管理标准制度,并保持计量管体系运行持续有效改进,组织常态化开展期间核查、检定质量核查工作,确保电能计量检定的法制化、标准化、规范化。
她是一位“排头兵”,面对工作吃苦在前、精益求精,为每一位电力客户提供优质服务。无论节假日、寒冬酷暑,接到居民小区报修申请后,她总是会带领计量人员火速赶往现场,一边排查原因,一边迅速配表、安装、查线,入户检查并耐心细致地解释表计使用方法、购电流程,保证客户安全用电;她是一本计量“活字典”,掌握每套运行计量装置的脾性,无论电力客户还是现场工作人员,随时电话咨询她计量相关问题,她都有问必答,耐心细致给予满意的解答。
她是一位“医生”,对待问题从不退缩,潜心钻研。面对市场和客户的需求,计量业务发生巨大变革。2016年,国网宝鸡供电公司已实现智能表全覆盖、采集全覆盖,但采集成功率却只有66%左右,与90%目标相差甚远,她加班加点带领着自己的团队走街穿巷,翻山越岭摸排现场存在的各种状况,制定针对性提升措施,连续两周吃住在办公室,夜以继日进行数据分析、测试,从管理到技术逐一入手,制定《采集系统应用“三级”防护体系》,优化管理流程,从一线班组、监控人员到管理人员层层把关,对变电站、专线、专变、低压用户等众多采集点的电能信息进行收集、整理、分析,结合多系统海量数据,实现各个采集点的信息数据实时监控、分析,从而找寻电力设备装置运行存在的问题,为计量管理工作提供重要依据。在半年的时间内,将国网宝鸡供电公司智能表采集成功率提升到99.7%以上,并同步实现自动抄表核算。
她更是一位“创造师”。2014年12月,以她名字命名的时晶创新工作室建成投入使用。她带领工作室团队创新创造“计量360安全卫士”工作法,通过搭建由“智能电能表+多套信息系统(营销、采集、调控等)+手持数据采集终端”组成的计量数据分析与客户计量装置同步监测的管理模式,实现计量装置360°全方位监控,让客户放心、安心用好每一度电,提高客户故障处理的时效性和透明度。
她,是当仁不让的专业精英,全国电力行业技术能手、国网公司生产技能专家、国网工匠,乐于传道,甘于奉献;她,是经验丰富的好师傅,陕西带徒名师、国网高级培训师,亲切温柔、耐心细致;她,是优秀的客户服务者,是陕西省三秦工匠、五一劳动奖章获得者。在她身上,闪光的并不止那些荣誉,更是她优秀品质和勇于拼搏的精神。
默默耕耘钻研,久久为功,以精通的业务,精湛的技艺,为每一位电力客户提供满意的服务,在最平凡的岗位上谱写出不平凡的乐章,以昂扬的斗志、满腔的热忱和无尽的追求,在计量一线发挥着自己的光与热,为企业谱写出一曲又一曲的奋进与奉献之歌。(李佳璇)
编辑:刘少华