国庆节来临之际，面对即将到来的“小长假”车流量高峰，陕西交控白泉分公司积极谋划，主动作为，织密“责任网”“安全网”“服务网”，全力提升社会公众快速畅行体验感和品质服务体验感。

织密“责任网”，提升保畅效能。组织召开“国庆”安全保畅工作会议，明确保安保畅工作任务，切实把安全保畅责任压实到各个环节、各个岗位；同时，联合交警、交通执法等相关部门制定安全保畅方案，提前做好大流量应对准备，抢占保畅先机。设备巡查不间断。要做到及时、高效应对突发事件，明确巡查工作要点。通过实时录像、高管通等智能化平台，密切关注重要时间点、路段的车流量变化以及道路通行情况，及时抓住异常点，牢牢把握保畅主动权。应对不失策。结合本站车流量特点，配备增开道口以及车辆疏导人员，确保具有充足的后勤保障力量应对突发情况；细化实施“一站一策”，针对性细化、优化安全保畅应急预案，做到能够准确、迅速地实施疏导措施。

织牢“安全网”，夯实营运基础。坚持以“条目式”“清单式”方式，明确各岗位安全责任清单，指明重点、细化内容，具体到岗、落实到人，形成“一级抓一级，层层抓落实、齐抓共管”的工作格局；紧紧围绕上级关于“国庆”节假日安全生产工作部署要求，紧盯重要环节、重点部位、道口潜在风险点，扎实开展节前安全检查，做到隐患排查无遗漏、无死角、全覆盖；针对排查出的风险隐患，坚持即查即改，如不能立即整改的，明确责任人和整改措施，及时跟踪督查，形成闭环。聚焦“节前出行”和“节后返程”两个关键节点，组织员工开展“大流量安全保畅演练”，对方案的科学性、操作性进行反复验证，不断提升突发事件应急处置速度，提高安全保畅实战能力。

织细“服务网”，优化出行品质。秉承“免费不免服务”的原则，一如既往地做好文明服务，为有需要的司乘办理ETC、持续做好“从安康出发”延伸便民服务工作，提升文明服务质量，帮助外地的司乘了解安康景点、地方特色美食等情况，让收费员变成“向导”，还为司乘提供热水、道路指引、救急帮困等综合性“一站式”服务，确保司乘人员的困难有人帮、问题有人解、诉求有人答。同时，在车道两旁，有序插上了鲜艳的红旗，办公区域一面面小国旗迎风飘动，随处可见的“中国红”成为了一道亮丽的风景线，处处洋溢着欢乐、祥和的节日气息。切实从司乘需求出发，提供针对性的个性化服务，推出主动式服务、预测式服务、精细化服务，不断延伸文明服务内涵。树立良好的窗口形象，用实际行动温暖着每一位司乘人员，践行着国企的责任担当。

白泉分公司全体员工将以更加饱满的热情和高度的责任感，坚守岗位，全力以赴做好国庆节期间的各项工作，为广大司乘打造一条温馨畅行之路，以实际行动向祖国母亲献礼。（侯瑞）

编辑：孙洁