“法律援助、矛盾调解、文体娱乐能人、代办帮办……这些看似不起眼的服务，的确极大地便利了我们的生活。”谈到社区的能人们，居民们一致赞不绝口。

据了解，西安市阎良区振兴街道通过整合社区资源，联动各方力量，深入挖掘辖区党员、热心居民、退休职工以及具有特长爱好的社区“能人”，通过“能人赋能”的形式，充分发挥基层治理“微力量”，开创了“自家人”共治共建共享的基层治理新格局。

“韩警官，老熟人”

“韩警官，C区楼下的麻将室又扰民了。”“韩警官，刚看见两个居民把我家柿子摘了。”俗话说清官难断家务事，但是在皇冠社区的广大居民心中，确有这样一位贴心民警，他就是从警33年的皇冠社区片区民警韩民安。

韩民安对居民进行矛盾调解

“韩警官，感谢您的帮助，现在我的心结解开了，别提多开心了。”家住皇冠社区九冶小区2号楼2单元的孙继俊握着韩民安的手激动地说。这是近日，孙大爷家中豢养的小家雀离奇死亡，让孙大爷很是不解，甚至一度怀疑是邻居家所为，心中甚是懊恼，但无凭无据的猜想无法得到印证，为此在小区内大喊大叫，发泄着自己的不满。

韩民安向居民做反诈骗宣传

韩民安得知此事后，第一时间赶到现场，通过入户走访，查看监控视频，最终发现鸟死亡的真实原因是被小区内的野猫抓咬而亡。得知真相的孙大爷心中疑惑瞬间烟消云散，内心也为自己不明所以就胡乱猜测怀疑邻居，严重影响邻里和谐感到深深的自责。经过他的努力，目前事情已经得到了圆满解决。

据了解，截至目前，韩民安已调处化解各类矛盾纠纷100余件，调解记录簿已经写了满满3大本，从物业和业主因为言语冲突引发的“把业主踢出物业群”的矛盾纠纷，到物业和业主因为停车服务费引起的纠纷，再到“小区广场风筝线伤人”的邻里纠纷，每一起调解案例都有双方当事人和调解员签字，调解成功率一直保持在95%以上。“老韩调解室”更是在辖区里得到了广泛的认可和赞誉，不仅为社区居民解决了实际问题，也为社区的和谐稳定作出了积极贡献。

“只有付出真心真情，才能让居民群众更信任你。”韩民安深知调解工作没有捷径，便每天穿梭在小区的各个角落，从开始的坐冷板凳，居民不信任，到现在大家的老熟人，离不开他日复一日的坚持和耐心。

“闲不住的孙大姐”

“有事找孙大姐！”在皇冠小区，如果年纪大的居民需要代买食物、药品、天气然等帮助的时候，最常听到的就是这句话。

居民口中的“孙大姐”，名叫孙丽艳，现年57岁，是西飞公司的退休职工，也是皇冠社区“红色代办”志愿服务队一员。因其性格直爽，为人热情，大家都亲切地叫她“孙大姐”。

孙丽艳向居民发放宣传单

“社区给咱们换了声控灯了，咱们也得为自己家尽一点力，大家把自家的物品都收一收，楼道里看着也干净了。”“大家都把车辆停到非机动车位上，不要影响居民正常出行……”在她的动员下，居民对社区治理工作的参与度日益提高，小区里的环境面貌得到极大改善，邻居们纷纷为孙大姐的热心和负责点赞。

从2018年起，她便成为了皇冠花园小区E3栋楼的一名红色楼栋长，她经常在所管辖范围内巡逻，楼道内的安全隐患、卫生死角等都难逃她敏锐的目光，积极维护社区治安和环境卫生，排查各类安全隐患，对不文明现象进行劝诫，处处发挥着她的一份余热。

“咱小区的小孙，真是贴心，大家伙有什么烦心事，她都会主动去帮一把，都帮了我好几次呢，给小孙点赞！”今年74岁独居老人李法英由衷地说。

独居老人李法英向孙丽艳咨询事情

“有些都是我顺手就能帮上忙的平常小事，大家能来找我帮忙，说明他们信任我，能为大家服务，自己很开心。”孙丽艳说，居民的一声感谢或认可就是她工作的最大动力。

就是这样一位热心大姐，用自己的真情和行动默默付出，逐渐成了居民心中的“贴心人”， 居民遇到邻里麻烦总是第一时间想到找她倾诉。她同时又是一位老党员，敢想、敢说、敢干，无论是小区的公共事务，还是个人遇到事情，居民们都无条件的信任这位心底无私的片区“当家人”。

“‘70’后文艺骨干，黄阿姨”

“一二三四，二二三四，三二三四，左转圈……”振兴街道航空二路社区的活动室内响起了清脆悦耳的舞步口号。

只见现场二十余名热爱舞蹈的居民正跳得热火朝天，在这些人中经常能见到这样一个身影，时而在前方领舞，时而穿梭在人群中，耐心地给每个人讲解舞蹈步伐，她就是深受大家喜爱的舞蹈队队长长黄小蓉。

右三是黄小蓉和居民们一起排练舞蹈

“退休没过多久，我就报了老年大学去学习舞蹈，闲不住呗!”今年50多岁的黄阿姨笑着说道。自2014年退休后黄阿姨便来到航空二路社区华宇理想国小区居住，和很多老人一样也喜欢上了舞蹈，但不同的是她没有止步于普通的健身需求而是跟随专业舞蹈老师学习跳舞，整个学习的过程让黄阿姨的退休生活很充实，也很快乐。

通过参加社区组织的各种文艺活动，黄阿姨认识了不少舞友。有舞蹈功底的她很快便从舞蹈中脱颖而出，成立了社区舞蹈队。后来，越来越多的人加入。在队员的招募下，舞蹈队也曾有过40多人一起练习的辉煌。

“学习跳舞的大都是中老年人，太过劲爆的舞蹈不适合，动作太大的舞蹈跳起来费劲又容易扭伤腰部。”她说会充分考虑老年人的身体和骨骼等实际状况设计舞蹈动作。

“黄老师教得好，又有耐心，而且免费教！”一曲舞蹈跳完,大家纷纷围拢上来，请她提提建议，指导指导动作。值得一提的是，舞蹈队的队员大都是零基础，针对这种情况，黄阿姨热情而有耐心，一个动作一个动作教，一遍一遍进行练习，不厌其烦。

图为黄小蓉和居民一起登台表演舞蹈

“我现在学会了很多舞蹈动作，还锻炼了身体，和姐妹们一起参加了很多场演出了，生活过的可充实了。”居民田丽说。

“黄阿姨接手舞蹈队以来，一直非常认真负责，义务教居民舞蹈这么长时间从来不计报酬，而且演出的节目也多次获奖。社区里有了这支舞蹈队不仅点亮了居民的文化生活,更拉进了邻里间的感情。”航空二路社区负责人称赞道。

他们用自己的光和热，每日重复地做着普通又不平凡的事，不仅让社区居住的居民倍感安心和温馨，还让社区基层治理与发展有了源源不断的温度。

编辑：孙洁