王欣悦是西安市灞桥区席王街道御锦二路社区的居民，也是社区青少年志愿服务队的成员。对她来说，暑假期间最开心的事就是参加社区的“小小楼栋长”活动。王欣悦在老师和社区干部带领下，和小伙伴一起参加了垃圾分类、关爱老人、消防安全宣传、红色文化传承等一系列活动。“活动不仅提升了我的组织协调能力，还有助于社区和谐。”王欣悦说。

成立于2023年4月的御锦二路社区，始终以奉献、友爱、互助、进步的志愿精神为指引，将志愿服务深度融入社区治理的每个环节。御锦二路社区党支部书记李维沁介绍，社区已组建1500余人的“二路帮帮团”志愿服务队伍，下设文艺、法律、医务、青少年关爱等8支特色分队，用贴心服务温暖着辖区4709户约1.2万居民。

近日，2024年度全国志愿服务“四个100”先进典型名单公布，御锦二路社区入选全国最美志愿服务社区。

李维沁说，党建引领为社区志愿服务注入强劲动力。社区充分发挥党组织核心领导作用，通过线上发布“社区能人招募令”与线下实地走访相结合的方式，广泛吸纳热爱公益的文艺爱好者、专业技术人员、离退休干部等加入。这些来自不同行业的志愿者各展所长，组建起覆盖全年龄段和多专业领域的服务队伍。

“二路帮帮团”志愿者王鑫从事IT行业，是一名有着十几年党龄的老党员。工作之余，社区成了他的“第二战场”。居民电脑卡顿、软件故障，只要有人寻求帮助，他总能第一时间响应，免费上门检修。从协助排查社区监控系统故障，到为“小小楼栋长”培训活动调试投影设备，王鑫的身影活跃在各类志愿服务中。他常说：“党员就该带头奉献，能用技术帮到邻里，我感觉很开心。”如今，他的技术志愿服务已覆盖百余户居民。他成了社区里人人称赞的“暖心IT达人”。

精准化志愿服务直抵群众需求。为解决最远小区距办公点2.5公里的难题，社区在御锦城四期、八期、十一期设立微型便民服务站。工作人员驻物业办公，让居民在家门口就能咨询政策、办理业务。去年8月上线的“御锦城便民站”小程序更是打通服务的“最后一公里”。通过“民情民意直通车”子菜单，居民线上发布需求，志愿者线下接单，提供为独居老人送餐等服务，实现了需求与服务的精准匹配。

“二路帮帮团”志愿者肖文英是社区夜校的艺术老师，她告诉记者，社区夜校精准对接居民需求，开设舞蹈、瑜伽、烘焙、手机摄影剪辑等20余类课程，极大丰富了居民精神文化生活。夜校采用“课时换公益”模式：学员用志愿服务积分兑换课时，教师凭授课赚取积分。截至目前，500余名志愿者在这里实现“服务换服务”。“积分兑换机制，让每一份付出都能收获温暖回响。”肖文英说。

从季度露天电影的烟火气，到社区夜校的欢声笑语；从“小小楼栋长”认真巡逻的身影，到志愿者清扫社区的忙碌背影……8支志愿服务队伍让邻里关系变得更加融洽，社区凝聚力显著提升。李维沁说，在“二路帮帮团”的带动下，越来越多居民主动加入志愿服务，用点滴善举汇聚温暖力量。如今的御锦二路社区，志愿服务已成为基层治理的“金钥匙”，奉献、友爱、互助、进步的志愿精神在社区持续闪光。（记者 王帅）

编辑：王瑜