1月19日，西安市灞桥区零工驿站内暖意融融。家政、物流、酒店服务等招聘海报整齐张贴，岗位信息一目了然；求职者或仔细翻阅招聘信息，或交流心得，或在工作人员的指导下填写就业登记表。

“您填写个人信息和就业意向后，我们会建立跟踪档案，有匹配岗位第一时间通知，直至您稳定就业。”灞桥区零工驿站工作人员黄雪莹一边指导求职者登记，一边介绍。她身后的大屏幕上，“秦云就业”等线上平台的招聘信息实时滚动。

这种“一对一”的贴心服务，让许多在求职路上屡屡碰壁的劳动者感受到了温暖。

47岁的求职者张瑞就是其中之一。去年5月，张瑞失业后，家里两个上中学的孩子学费、生活费压得他喘不过气。虽有相关职业证书，但性格内向的他在劳务市场上“蹲守”两周也没找到工作。“那时候真是愁得睡不着觉。”回忆往事，张瑞语气沉重。

灞桥区零工驿站工作人员了解情况后，为其匹配岗位，并推荐他参加“零工市集”活动。很快，张瑞就被推荐到一家酒店参加培训。15天后，他正式上岗，月收入近5000元。

“这份工作让我可以安心养家了。驿站真是雪中送炭。”张瑞说，他还特地向零工驿站送上锦旗。

张瑞的故事并非个例。“灞桥区零工驿站主要服务失业人员、进城务工人员和零工群体，通过区、街道、社区三级联动，把就业服务延伸到群众身边。”灞桥区人力资源和社会保障局就业科负责人陈力文说。

为了让就业服务更精准，灞桥区零工驿站采取“线上推送+线下对接”双轮驱动模式。

59岁的司炉工王晓忠因照顾家人错过招聘季。他在灞桥区零工驿站登记了就业信息后，该零工驿站线上平台很快就为他匹配到了合适的岗位，工作人员也及时为他联系了面试。凭借丰富经验，王晓忠次日便顺利上岗。这种“信息准、对接快、上岗稳”的服务，已成为零工驿站的工作常态。

“我们不仅要帮他们找到工作，还要帮他们找到合适、稳定的工作。”黄雪莹说。灞桥区零工驿站定期举办“零工市集”“职业指导日”“直播带岗”等活动，2025年，累计开展就业服务活动45场，提供就业岗位约1.3万个，吸引1.8万余人次参与。

灞桥区零工驿站还积极对接比亚迪、西纺集团、京东物流等企业，并针对季节性、批量性用工需求开展专项输送。以西纺集团为例，灞桥区零工驿站通过专场招聘、现场面试、跟踪入职等“一条龙”服务，成功向西纺集团输送30余名员工，既缓解了企业用工压力，也帮助劳动者在“家门口”就业。

据统计，灞桥区零工驿站自2023年12月运行以来，已累计开展各类就业服务活动73场，参与人数超3.2万人次，提供岗位2.5万余个。

“今年，我们将继续聚焦零工群体需求，深化政企合作，拓展优质岗位资源，开展定制化技能培训。我们的目标，是让每一位劳动者都能感受到就业服务的温度与精度，在奋斗中实现人生价值。”陈力文说。（记者 陈志涛 群众新闻网记者 蒲茜）

编辑：王瑜