5月17日，陕西省医疗保障局携手陕西移动推进“陕西省12393医疗保障服务热线”正式上线试运行。
12393医保服务热线集政策咨询、信息查询、业务申办、投诉受理、质量监控于一体，是响应国家建设医保便民服务热线，进一步优化全省医保服务的实际举措，对进一步提升医保服务能力、提高医保服务质量十分重要。
服务热线通过“一号对外、统一服务、规范管理”，实现了医保咨询服务和经办事务的创新突破，畅通了服务参保群众的“最后一公里”。服务热线以智能化为主、人工服务为辅，智能和人工相协同，实现了医保政策知识的统一建设，赋能各渠道实现智能化政策咨询及业务办理，以不限时间、不限地点的贴心化服务模式，快速响应群众问题，实现了“民有所呼，我有所应”。
陕西省医疗保障局将通过不断完善医保服务热线功能，强化咨询数据归集和分析研判，不断提升服务能力和服务质量，让参保群众享受更加优质、高效、便捷的医保服务。
编辑：小习
忒色 陕西紧抓入境游免签政策的机遇，不断丰富文旅产品供给，提升入境游支付便捷化程度，加大对外文旅宣传推广 2025-06-13
忒色 这些陶俑原本为着衣式陶俑，着衣式陶俑在其双肩与臂膀相接的地方有一个规则的圆形平面内有小孔横贯左右肩，推测最初是装着木质胳膊且有关节可以活动，由于埋在地下两千年之久，木质胳膊和纺织品等早已腐朽成灰，出土后就以断臂裸体的形象出现 2025-06-12
忒色 从“赛事出彩”到“城市出圈”——汉中以“赛事经济”推动城市高质量发展6月1日，汉中市桨板公开赛比赛首日，选手在汉江挥桨竞赛 2025-06-11
忒色 近年来，围绕打造“22℃商洛·中国康养之都”总目标，商洛市不断擦亮城市名片，通过一系列举措让历史文化“活”起来、精品景区“美”起来、全域旅游“火”起来，不断“解锁”康养旅居新玩法，成为更多人心中的“诗和远方” 2025-05-30
忒色 本届安康汉江龙舟节以“情满汉江 端午安康”为主题，打造一场集文化、体育、旅游、商贸于一体的全域盛宴 2025-05-30
忒色 2025-05-28
忒色 必胜客在此次“西安首届天台汉堡节”中“盛装”出席，以比萨堡等创新产品为市民游客带来视觉味觉的多重体验，也让“一人食”独享静谧时光的时尚消费理念为大众所熟知和喜爱 2025-05-27
忒色 把“龙舟+文旅+产业”推向古都 四川恩阳城市推介会西安举行 5月23日，四川省巴中市恩阳区城市推介会（西安站）顺利举行
2025-05-23
忒色 多家日本企业代表表示，中国西部市场潜力巨大，希望通过丝博会这一平台，寻找更多合作伙伴，共同开拓市场 2025-05-21
忒色 游客在“318国道”1520公里历程处打卡点留念又逢“浪漫5·20”，不少慕名而来的外地游客在“318国道”1520里程处的恩施地心谷景区留下专属记忆 2025-05-21
网站简介 网站团队 本网动态 友情链接 版权声明 我要投稿 工作邮箱 陕西不良信息举报 新闻宣传自律管理承诺书
