“十年磨一剑,今朝试锋芒”。一年一度的高考是莘莘学子的大考，也是通信人的大考。在全省各大考场外，陕西移动周密部署，启动高考护航模式，扎实推进高考通信保障，用暖心服务护航学子们圆梦。

考前备战，做好前哨部署。

“早在高考前三天，我们就完成了对考点周边的412个5G基站的巡检，并通过后台测试，确保考试前半小时完成参数调整或者闭站，保证高考网络环境安全、可靠。”陕西移动延安分公司郝卫东说。

为保障高考网络通畅和信息安全，陕西移动成立专门的网络保障团队，提前制定应急预案，运用大数据平台对全省考点周边网络进行智能调度，开展考场网络梳理分析、容量评估优化、考场外干扰规避等举措，对全省各高考考点及周边涉及的通信设备、机房、线路等进行巡检排查整治，护航高考。

重点保障，提升用户感知。

考试期间考点将开启信号屏蔽仪，针对周边区域用户手机可能会出现无法拨打及接听电话、手机上网卡顿等现象，陕西移动配合屏蔽需求，尽可能缩小干扰范围，确保“精确屏蔽”。“高考期间，我们将紧盯全省网络运行，全程安排专人以‘15分钟’为粒度进行无线指标监控，实时监测考点屏蔽仪对网络的干扰和影响，及时发布网络性能预警和重要告警信息，确保考试结束后第一时间恢复正常通信。”陕西移动工作人员介绍说。

此外，陕西移动还通过微信、短信、营业厅等渠道向用户告知屏蔽情况，赢取考点周边用户对信号屏蔽的理解，全力为广大考生营造一个安全有序的高考环境。

暖心服务，场外爱心助考。

在全省多个自营厅内，陕西移动开启了高考学子及家长业务办理绿色通道，设立高考“爱心台席”，考生和家长可在高考前后快捷办理相关业务。面向家长和考生，营业厅还提供免费饮用水和午休场所、免费充电等服务，并准备了应急的文具，为考生提供便利，为家长和考生节省时间，用“心级服务”温馨守护每一个梦想。

编辑：史耀晖