炎炎夏日，热浪滚滚。当前，“五载同行·路惠三秦”第五届陕西高速公路车主旅游季暨第五期陕西高速公路货车积分推广活动正在火热开展。延定分公司立足服务一线，聚焦货运司乘急难愁盼，依托吴起综合服务站，开展“酷热送清凉 服务暖货途”关爱活动，将货车积分福利与暖心关怀送到司机手中。

一份清凉礼包，积分福利触手可及

“师傅，辛苦了！跑咱们陕西高速，还能通过‘货车积分’兑换实惠。这份清凉包您拿着，里面有活动介绍。”6月2日，延定分公司在吴起综合服务站设立便民服务点。收费员袁鹏在为过往货运司乘送上定制版防暑降温爱心包的同时，主动化身“积分推广员”，耐心讲解第五期货车积分活动的参与方式、兑换规则及专属福利。

爱心包内贴心配备了花露水、清凉油、冰凉贴、矿泉水、菊花茶、藿香正气水等防暑降温物资。

综合服务站还常态化设置了清凉补给台。有风油精、驱蚊液，外用应急药品（创可贴、碘伏棉签等），各类维修工具（扳手、螺丝刀、打气筒等），多种型号数据线等便民服务用品。

从防蚊驱虫到应急用药，从车辆小故障到手机充电，再到“货车积分”带来的通行优惠、权益兑换——精准覆盖货车司机长途行车的各类需求，让惠民承诺落地有声。

倾听司乘声音，服务更有温度

“您觉得咱们这个积分活动咋样？用着方便不？”活动现场，吴起收费站站长王伟主动与司乘人员拉家常、问需求，认真收集关于文明服务、通行保障、便民举措以及货车积分活动体验等方面的意见建议。每一条反馈都被记录下来，成为后续优化服务、提升品质的重要依据。服务不止于“送清凉”，更在于“听民声、解民忧”。

以送清凉促推广，以真行动显担当

此次“送清凉”关爱活动，是将积分宣传与日常便民服务有机结合的一次生动实践。拉近了收费站与司乘群众的距离，擦亮了高速窗口服务形象，做实了“惠民、利民、为民”的服务承诺。

清凉解暑，积分添暖，路畅人安。一次有温度的行动，让货车司机真切感受到跑陕西高速，不光路好走，福利也实在。

延定分公司将持续优化服务项目、细化服务举措，常态化开展各类便民惠民志愿服务，进一步深化货车积分推广工作，用心解决司乘出行难题，以更优质、更暖心、更高效的服务，守护每一位司乘人员的平安顺畅出行。（蒋金山 訾景云 申明富）

编辑：孙洁